Публичная оферта сервиса Кальмариус

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой о заключении договора возмездного оказания услуг и определяет условия предоставления доступа к сервису «Кальмариус».

1.2. Исполнителем по настоящей оферте является Комоско Анна Аркадьевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 645322862048.

1.3. Актуальная редакция оферты постоянно размещается по адресу: https://kalmarius.ru/offer/.

1.4. Акцептом настоящей оферты является совершение пользователем оплаты первой подписки. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.5. Используя сервис после акцепта оферты, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и принимает их в полном объёме.

2. Термины и предмет договора

2.1. Сервис «Кальмариус» — программно-аппаратный комплекс, включающий браузерное расширение, серверную инфраструктуру и связанные с ними функции, предоставляемые пользователю дистанционно по подписочной модели.

2.2. Подписка — предоставление пользователю на ограниченный срок доступа к платным функциям сервиса на условиях выбранного тарифа.

2.3. В рамках подписки пользователю предоставляется удалённый доступ к функциональности браузерного расширения «Кальмариус», включая:

• точечное проксирование выбранных сайтов через серверы сервиса;
• управление списком проксируемых сайтов;
• добавление и использование собственных прокси-профилей;
• доступ к личному кабинету и истории подписок;
• техническую поддержку через интерфейс расширения и по электронной почте.

2.4. Сервис не предоставляет:

• неограниченный VPN-доступ;
• гарантированную доступность любых конкретных сторонних сайтов;
• анонимность в юридическом смысле;
• передачу пользователю исходного кода, дистрибутива на материальном носителе или исключительных прав на сервис.

2.5. Доступ к функциональности предоставляется дистанционно, посредством установки браузерного расширения из официального магазина расширений и последующей авторизации пользователя в сервисе.

2.6. Результатом оказания услуги является обеспечение технической возможности использования функций сервиса в течение оплаченного периода. Исполнитель не гарантирует достижение пользователем конкретных целей, связанных с использованием сервиса.

2.7. Услуга считается начатой с момента активации доступа после успешной оплаты подписки.

3. Требования к пользователю и учётная запись

3.1. Использование сервиса допускается лицами, достигшими 18 лет и обладающими полной гражданской дееспособностью. Регистрируясь в сервисе, пользователь подтверждает соответствие указанным требованиям.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании сервиса.

3.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность логина, пароля и иных данных, используемых для доступа к аккаунту. Все действия, совершённые под учётной записью пользователя, считаются совершёнными самим пользователем, пока не доказано иное.

3.4. При подозрении на несанкционированный доступ пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом исполнителя по адресу kalmariusproxy@yandex.com и принять меры к смене пароля.

3.5. Передача учётной записи, логина, пароля или иного доступа к сервису третьим лицам запрещена. Аккаунт является персональным и не подлежит продаже, уступке или безвозмездной передаче.

3.6. Один аккаунт может использоваться на нескольких устройствах одновременно, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного тарифа. При наличии ограничений по количеству устройств такие ограничения указываются в интерфейсе сервиса.

3.7. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к аккаунту в случаях:

• обоснованного подозрения в несанкционированном использовании аккаунта;
• нарушения пользователем условий настоящей оферты;
• проведения технических работ;
• получения запроса от уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

3.8. По возможности пользователь уведомляется о блокировке или ограничении доступа по электронной почте, указанной при регистрации.

4. Подписка, тарифы и автопродление

4.1. Текущие тарифы, сроки действия подписки и стоимость доступа публикуются в интерфейсе расширения и/или на странице сервиса. Доступ к платным функциям предоставляется на срок оплаченного периода.

4.2. Подписка оформляется на выбранный пользователем период. Срок и стоимость очередного периода соответствуют выбранному тарифу, если пользователь не изменил его до даты продления.

4.3. При оформлении подписки пользователь может включить автопродление. Оформляя подписку и привязывая банковскую карту, пользователь выражает согласие на регулярное автоматическое списание денежных средств в соответствии с выбранным тарифом до момента отзыва такого согласия.

4.4. Списание за следующий период производится автоматически в дату окончания текущего оплаченного периода. Доступ к платным функциям продлевается с момента успешного списания.

4.5. Не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты очередного списания пользователь получает уведомление через интерфейс расширения и/или по электронной почте. Уведомление содержит сумму, дату списания и информацию о способе управления подпиской.

4.6. Автопродление можно отключить в разделе управления подпиской в интерфейсе расширения. Отключение автопродления является отзывом согласия на использование платёжных данных для периодических списаний и вступает в силу немедленно. После такого отзыва новые списания не производятся. Доступ к платным функциям сохраняется до конца уже оплаченного периода.

4.7. Если после отзыва согласия на периодические списания денежные средства были списаны ошибочно, они подлежат возврату за вычетом стоимости фактически использованного периода. Для возврата пользователь вправе обратиться по адресу kalmariusproxy@yandex.com. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.

4.8. Если в дату продления списание не удалось по причинам, не зависящим от исполнителя (недостаточно средств, карта заблокирована, истёк срок действия карты и т.п.), автопродление считается не состоявшимся. Доступ к платным функциям прекращается по окончании оплаченного периода. Повторные попытки списания автоматически не производятся; для возобновления подписки пользователь оформляет её заново.

4.9. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов. Новая цена применяется только к будущим периодам подписки и не распространяется на уже оплаченный период.

4.10. Об изменении стоимости тарифов пользователь уведомляется не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до первого списания по новой цене через интерфейс расширения и/или по электронной почте, указанной при регистрации. Если пользователь не согласен с новой ценой, он вправе отключить автопродление до даты следующего списания.

5. Оплата

5.1. Оплата подписки осуществляется в порядке 100% предварительной оплаты через платёжного провайдера YooKassa с использованием способов оплаты, доступных на момент совершения платежа.

5.2. Обязанность по оплате считается исполненной с момента успешного проведения платежа. До момента оплаты исполнитель вправе не предоставлять доступ к платным функциям сервиса.

5.3. При оплате банковской картой пользователь вводит платёжные данные на стороне платёжного провайдера. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты пользователя.

5.4. Чек по оплате формируется исполнителем как плательщиком налога на профессиональный доход в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о налоге на профессиональный доход.

6. Пользовательские прокси-профили

6.1. Сервис может предоставлять пользователю интерфейс для добавления и использования собственных прокси-профилей.

6.2. Исполнитель не гарантирует работоспособность, совместимость, безопасность и непрерывную доступность пользовательских прокси-профилей.

6.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность настройки, законность использования и правомерность подключения собственных прокси-профилей.

7. Допустимое использование сервиса и ограничения

7.1. Сервис предназначен исключительно для личного некоммерческого использования в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

7.2. Пользователю запрещается:

• использовать сервис для совершения действий, нарушающих законодательство РФ или применимое международное право;
• обходить технические ограничения сторонних сервисов в целях несанкционированного доступа, массового извлечения данных или иного нарушения правил использования таких сервисов;
• осуществлять через сервис рассылку спама, фишинговых сообщений, вредоносного программного обеспечения либо иную мошенническую активность;
• перепродавать, сдавать в аренду, делиться доступом или иным образом передавать сервис третьим лицам;
• декомпилировать, дизассемблировать, реверс-инжинировать расширение либо иным образом вмешиваться в программный код и работу сервиса;
• создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру сервиса, в том числе с использованием автоматизированных инструментов;
• использовать сервис способами, явно выходящими за рамки личного потребления.

7.3. Под злоупотреблением сервисом понимается, в частности, автоматизированное использование в объёмах, явно превышающих личное потребление, перепродажа доступа, попытки обхода технических ограничений сервиса, а также иное использование, способное причинить вред сервису, другим пользователям или третьим лицам.

7.4. При выявлении нарушений настоящего раздела исполнитель вправе немедленно ограничить или прекратить доступ пользователя к сервису без предварительного уведомления. Вопрос о возврате денежных средств за неиспользованный период в таких случаях решается с учётом характера нарушения, объёма фактически оказанных услуг и требований законодательства РФ.

8. Отказ от договора, прекращение подписки и возврат денежных средств

8.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от подписки и расторгнуть договор в одностороннем порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

8.2. При отказе от подписки доступ к платным функциям сохраняется до конца уже оплаченного периода, если пользователь не требует досрочного прекращения доступа.

8.3. Если пользователь отказывается от подписки до истечения оплаченного периода, сумма за неиспользованную часть периода подлежит возврату.

8.4. Сумма возврата рассчитывается пропорционально: стоимость оплаченного периода делится на количество календарных дней в соответствующем периоде и умножается на количество неиспользованных календарных дней.

8.5. Из суммы возврата могут быть удержаны только документально подтверждённые фактически понесённые исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением договора, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

8.6. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления пользователя на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, если иное не вытекает из правил платёжной системы или не согласовано сторонами дополнительно.

8.7. Заявление на возврат направляется в электронной форме по адресу kalmariusproxy@yandex.com. В заявлении рекомендуется указать имя пользователя, адрес электронной почты аккаунта, дату и сумму платежа, а также суть обращения.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящей офертой, не применяются в случаях, когда ущерб причинён по вине исполнителя.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности при отсутствии его вины за:

• недоступность, блокировку, ограничение, изменение правил работы или иные сбои на стороне сторонних сайтов и сервисов;
• ограничения со стороны провайдеров связи, операторов связи, платёжных систем и иных третьих лиц;
• внешние инфраструктурные сбои, перебои в сети Интернет, сбои DNS, маршрутизации, дата-центров или облачных провайдеров;
• невозможность использования сервиса по причинам, связанным с устройством, браузером, программным обеспечением или действиями самого пользователя.

9.3. Исполнитель не гарантирует постоянную и бесперебойную доступность конкретных сторонних сайтов, а также не гарантирует достижение пользователем какого-либо определённого результата при использовании сервиса.

9.4. Если сервис был недоступен по вине исполнителя в течение существенного периода времени, пользователь вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств за период такой недоступности, рассчитанный пропорционально.

9.5. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим применению, это не влечёт недействительности остальных положений оферты, которые сохраняют силу в остальной части.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных пользователя в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, предоставления доступа к сервису, обработки платежей, направления уведомлений, рассмотрения обращений и оказания поддержки.

10.2. Регистрируясь в сервисе и оформляя подписку, пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

10.3. Политика конфиденциальности размещена по адресу: https://kalmarius.ru/privacy/ и является неотъемлемой частью настоящей оферты.

10.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в целях исполнения договора, проведения платежей, соблюдения требований законодательства РФ либо в иных случаях, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

10.5. Пользователь вправе обратиться к исполнителю с запросом о доступе к своим персональным данным, их уточнении, удалении либо ограничении обработки по адресу kalmariusproxy@yandex.com.

11. Интеллектуальные права

11.1. Все исключительные права на сервис «Кальмариус», включая браузерное расширение, программный код, элементы интерфейса, дизайн, базы данных, логотип, фирменные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат исполнителю либо используются им на законном основании.

11.2. Оплачивая подписку, пользователь получает простую (неисключительную), ограниченную, непередаваемую лицензию на использование сервиса в личных некоммерческих целях на срок действия оплаченной подписки.

11.3. Пользователь не вправе без предварительного письменного согласия исполнителя копировать, воспроизводить, модифицировать, распространять, декомпилировать, дизассемблировать, реверс-инжинировать сервис или создавать производные продукты на его основе.

11.4. Лицензия прекращается автоматически по истечении срока подписки, при прекращении доступа к сервису или при существенном нарушении пользователем условий настоящей оферты.

12. Изменение оферты и тарифов

12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция публикуется на странице сервиса с указанием даты вступления в силу.

12.2. Если иное не предусмотрено законодательством РФ, изменения вступают в силу не ранее чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с момента публикации новой редакции.

12.3. Изменения оферты и тарифов не распространяются на уже оплаченный период подписки. Пользователь, оплативший подписку до вступления изменений в силу, продолжает использовать сервис на прежних условиях до окончания такого периода.

12.4. Новая стоимость тарифов применяется только к будущим периодам подписки. Автоматическое списание по новой цене допускается только после предварительного уведомления пользователя в порядке, установленном настоящей офертой.

12.5. Продолжение использования сервиса после вступления новой редакции оферты в силу означает согласие пользователя с её условиями. Если пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование сервиса, отключить автопродление и обратиться за возвратом денежных средств в части и порядке, предусмотренных настоящей офертой и законодательством РФ.

13. Поддержка, уведомления и порядок разрешения споров

13.1. Пользовательская поддержка осуществляется через интерфейс расширения и по адресу электронной почты kalmariusproxy@yandex.com.

13.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия и споры в досудебном порядке. Пользователь вправе направить претензию, заявление на возврат, уведомление об отказе от договора или иное юридически значимое сообщение в электронной форме по адресу kalmariusproxy@yandex.com.

13.3. Сообщение, направленное пользователем на указанный адрес электронной почты, считается полученным исполнителем на следующий рабочий день после отправки, если исполнителем не подтверждено его получение ранее. Сообщения, направленные исполнителем пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, считаются полученными пользователем на следующий рабочий день после отправки.

13.4. В обращении рекомендуется указывать имя пользователя, адрес электронной почты аккаунта, описание ситуации, существо требования и при необходимости прикладывать подтверждающие документы, скриншоты либо иные материалы.

13.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14. Связанные документы

15. Реквизиты исполнителя

Исполнитель: Комоско Анна Аркадьевна

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)

ИНН: 645322862048

Адрес: г. Краснодар, ул. Заполярная, д. 35/8, кв. 42

E-mail для обращений и юридически значимых сообщений: kalmariusproxy@yandex.com